Ledger One Datenschutzhinweis

Informationen, die wir erfassen

Wir erfassen Informationen, die Sie uns direkt bereitstellen, darunter Kontodetails, Abrechnungsdaten und Inhalte innerhalb der Plattform. Außerdem sammeln wir Diagnose- und Nutzungsdaten, um den Dienst zu sichern und zu verbessern.

• Kontometadaten wie Name, E-Mail-Adresse und Unternehmen.
• Finanzunterlagen und Anhänge, die Sie hochladen oder synchronisieren.
• Supportanfragen, Produktfeedback und Umfrageergebnisse.
• Technische Telemetrie wie IP-Adressen, Gerätekennungen und Browserdaten.

Wie wir Informationen verwenden

Wir verarbeiten Daten, um Ledger One zu betreiben, zu sichern und zu warten, insbesondere um:

• Benutzer zu authentifizieren und die angeforderten Dienste bereitzustellen.
• Kundensupport und kontobezogene Kommunikation zu liefern.
• Systemstabilität zu überwachen, Betrug zu erkennen und Missbrauch zu verhindern.
• Produkterlebnisse zu verbessern und die Roadmap zu steuern.

Weitergabe an Dritte

Wir verkaufen keine personenbezogenen Daten. Wir teilen begrenzte Informationen mit sorgfältig geprüften Unterauftragsverarbeitern für Hosting, E-Mail, Zahlungen, Analysen und Support. Jeder Partner ist durch Vertraulichkeits- und Auftragsverarbeitungsverträge an unsere Standards gebunden.

Ihre Rechte und Wahlmöglichkeiten

Personen in der EU, im Vereinigten Königreich und anderen Regionen haben Rechte auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung oder Widerspruch. Um diese Rechte auszuüben oder eine vollständige Löschung gemäß GDPR-„Recht auf Vergessenwerden“ zu beantragen, schreiben Sie an privacy@ledger.one. Wir prüfen Anfragen und reagieren innerhalb der gesetzlichen Fristen.

Datenspeicherung und -löschung

Wir speichern Kundendaten während einer aktiven Subskription und löschen oder anonymisieren sie nach Vertragsende, soweit keine gesetzlichen Pflichten entgegenstehen. Sicherungsarchive werden innerhalb von 30 Tagen entfernt. Bestätigte Löschanfragen setzen wir in Produktionssystemen und Backups um.

Internationale Datenübermittlungen

Ledger One speichert Daten überwiegend in den Vereinigten Staaten auf SOC-2-geprüfter Infrastruktur. Bei grenzüberschreitender Übermittlung stützen wir uns auf Standardvertragsklauseln oder andere anerkannte Garantien.

Datenschutz von Kindern

Ledger One richtet sich nicht an Personen unter 16 Jahren, und wir sammeln wissentlich keine Daten von Minderjährigen. Sollten wir solche Informationen feststellen, löschen wir sie umgehend.

Kontakt

Bei Fragen zu diesem Hinweis oder zur Anfechtung einer Datenschutzentscheidung kontaktieren Sie unseren Datenschutzbeauftragten unter dpo@ledger.one.